Customer experience: Chevrolet Corvette
Wanneer het je als fabrikant lukt om consumenten betrokken te krijgen bij je merk gedurende het aankoop proces zorg je niet alleen voor verkoop maar ook voor ambassadeurs.
Om die reden geeft Chevrolet haar klanten de mogelijkheid om gedurende de bouw van de Corvette ZR1 of Z06 zelf mee te bouwen aan de motor. Deze motor zal uiteindelijk worden voorzien van een persoonlijk label alvorens deze wordt verscheept voor de totale assemblage van de auto in Bowling Green.
Stel je voor hoe graag de eigenaren van een “handmade” Corvette bereid zijn om hun verhaal te vertellen over het mee bouwen aan de motor in hun nieuwe Corvette. Ze laten graag de foto’s zien gedurende de bouw en zullen uiteraard bereid zijn om je een kijkje te geven onder de motorkap waar het persoonlijke label prominent aanwezig zal zijn zal zijn.
Naast een Facebook pagina is er ook een video gemaakt om, de exclusieve mogelijkheid te benadrukken, je eigen handtekening te zetten op je nieuwe Chevrolet Corvette
Wat mij betreft een knap staaltje “Customer Experience”







Leave a Reply