Afgelopen dinsdag vond de aftrap van de productie van DSB The Movie plaats. De film, een initiatief van Jan Willem Alphenaar, moet gemaakt worden met behulp van ‘crowd sourcing’. Iedereen die dat wil kan een bijdrage leveren aan de film via bijvoorbeeld Google Wave, Hyves, Twitter, LinkedIn, Flickr en een eigen site, Dsbthemovie.nl. De film moet op internet verschijnen en zal gratis te zien zijn. Volgens Quote zet Alphenaar vaart achter zijn plannen om Dirk Scheringa te snel af te zijn. De topman van de failliet verklaarde DSB Bank heeft zelf ook al een boek en een film aangekondigd.

Credits
DSB The Movie moet zo’n 30 minuten gaan duren. Iedereen die een bijdrage levert wordt genoemd in de credits en in de uiteindelijke film.

Online marketing wordt steeds belangrijker. Het aandeel van het marketingbudget dat naar online activiteiten gaat, is het afgelopen jaar verder gestegen van 21 procent naar 24 procent en naar verwachting van de Nederlandse marketeers zal binnen vijf jaar de helft van het budget naar online activiteiten gaan. Dat blijkt uit een onderzoek van Synovate onder 414 marketeers in opdracht van het Tijdschrift voor Marketing. De onderzoeksresultaten werden gepresenteerd op 6 oktober tijdens Digitaal Willen We Allemaal in Utrecht.

Internet is volgens het onderzoek inmiddels een geïntegreerd onderdeel van de marketingoperatie: 84 procent van de ondervraagde marketeers houdt zich bezig met zowel traditionele als online communicatie. Het internet is geen vervanging, maar een aanvulling op traditionele media en in sommige gevallen zelfs een verbetering: binnen zes op de tien bedrijven is men van mening dat er met online marketing een effect is bereikt dat met traditionele media niet haalbaar was geweest.

De belangrijkste online trend van dit moment: drie kwart van de marketeers wil het internet gebruiken om hun doelgroep meer bij hun product of dienst te betrekken. Duidelijk is dat het managen van de word-of-mouth in de nabije toekomst een sleutelactiviteit zal zijn voor marketeers. Het gebruik van user generated content en crowdsourcing is nu nog beperkt, maar men verwacht een forse groei. De Twitter-hype wordt door marketeers duidelijk met reserve bekeken. Op dit moment is een op de vijf marketeers actief bezig op dit front, maar naar verwachting zal dit de komende vijf jaar maar in bescheiden mate groeien.

Bij nieuwe media zit de gebruiker in de driver’s seat. Zeggen de bedrijven die eigenlijk achter het stuur behoren te zitten. Social networks dienen een duidelijk consumentendoel, user generated content maakt ons (hopen we) beroemd. Maar wat is de meerwaarde van crowdsourcing? In dagblad Trouw plaatst internetredacteur Vincent Dekker interessante kanttekeningen bij dit crowdsource-fenomeen.
Dekker deelt om te beginnen zijn ergernis over de vele verzoekjes die hij tegenwoordig van bedrijven krijgt om een aantal vragen te beantwoorden waarmee “wij u en alle andere klanten in de toekomst veel beter van dienst kunnen zijn”. Dat is dus crowdsourcing: de menigte als bron van wijsheid gebruiken. Dekker: “Vorig jaar zagen we in deze krant al een mooi voorbeeld hiervan dankzij een Australiër die met behulp van zijn e-mail iedereen liet meedenken over een nieuw biertje dat hij op de markt wilde brengen. In no time was meneer miljonair.” Dat crowdsoursing soms een wassen neus is, bewijst Dekker met Dell als voorbeeld. “De computerfabrikant zat in het slop en oprichter Michael Dell kwam terug aan de top. Hij opende een website waarop iedereen mocht roepen wat Dell vooral moest gaan verbeteren of leveren. Vanaf dag één bleek het bieden van Ubuntu Linux als alternatief voor Windows het meest gevraagd. Michael Dell luisterde en bracht pc’s met Ubuntu, maar slechts mondjesmaat. Microsoft teleurstellen doen computerfabrikanten niet graag. Dus staat nu, na ruim een half miljoen uitgebrachte stemmen, Ubuntu nog steeds op één.” Als crowdsourcing al geen wassen neus is, dan geldt het wel als manier om gratis aan nieuwe lucratieve ideeën te komen. Chipfabrikant Intel is zo’n bedrijf, betoogt Dekker. “Intel vraagt niet wat zijn volgende chip moet kunnen; dat weten ze zelf wel. Bij Intel kun je vernieuwende software aandragen en/of er op stemmen. Wie wordt de volgende Google, wil Intel eigenlijk graag weten. Om daar dan waarschijnlijk wat aandelen van te kopen en er miljarden op te verdienen. Met dank aan duizenden onbetaalde vrijwilligers die blij hun menig hebben gegeven.” Tot zover het cynisme. Natuurlijk kunnen bedrijven goud geld verdienen aan de ideeën die hun gebruikers aandragen, maar tegelijkertijd zorgt crowdsourcing ervoor dat diezelfde bedrijven beter luisteren naar hun gebruikers. En is dat niet wat we uiteindelijk willen? Wie zelf die gouden bergen wil gaan opscheppen, moet maar gewoon ondernemer worden. Dat gaat menig consument toch net iets te ver.