23 June 2010
Internetbedrijf Google wil een onlinemuziekservice beginnen. De downloadservice moet gekoppeld zijn aan Google’s zoekmachine, meldt de Wall Street Journal dinsdag.
De plannen voor een onlinemuziekwinkel zijn nog tamelijk vaag, maar er zijn ‘gevorderde gesprekken’ om een muziekservice zowel online als via mobiele telefoons aan te bieden, zegt de krant die bronnen bij de besprekingen tussen het bedrijf en de muziekindustrie citeert.
Het is onduidelijk of Google al contracten met muzieklabels heeft afgesloten. Volgens de krant zal het nog wel maanden duren voor de onlinemuziekwinkel een feit is.
Het initiatief betekent concurrentie voor Apple’s populaire iTunes site. Google en Apple beconcurreren elkaar sinds het internetbedrijf Android-telefoons op de markt bracht, die met de Apple’s iPhone wedijveren.
26 October 2009
55 procent van alle Amerikaanse consumenten doet de kerstinkopen dit jaar online. En 26 procent zal meer cadeaus online kopen dan vorig jaar. Zo zeggen MarketLive en E-tailing Group. In 2008 lagen de percentages nog op respectievelijk 49 procent en 21 procent. Zo blijkt uit het jaarlijkse onderzoek ‘2009 Mindset of a Multi-Channel Shopper’. Het is voor het eerst dat een meerderheid besluit om de kerstinkopen online te doen
Een aantal overige feiten uit het onderzoek:
- 88 procent van de online shoppers wil best de volledige prijs betalen als er niet veel producten voorradig zijn, en als ze extra en effectieve service krijgen.
- 85 procent geeft nog steeds als reden voor online shopping tijdsbesparing, maar respectievelijk 40 en 38 procent zegt ook online te gaan vanwege online verlangslijstjes en de productrecensies.
- De top-producten die online gekocht worden, zijn boeken, kleding, muziek, cadeaubonnen, speel-goed en consumentenelektronica. Minstens 33 procent van de consumenten is van plan een dergelijk
product online aante schaffen.
- 62 procent noemt hoge verzendloksten als reden dat ze niet te veel online kopen. De onderzoekers concluderen hieruit dat online winkels gratis verzendkosten moeten aanbieden om publiek naar de site
te trekken.
- Shoppers geven aan loyaal te willen blijven aan de retailer, maar 70 procent geeft aan naar de concurrent te rennen als producten uitverkocht blijken.
- 60 procent van de shoppers vindt het belangrijk dat de producten in de winkel op te halen zijn, na-dat ze online gekocht zijn.
- Een op de drie shoppers maakt gebruik van een mobieltje om online te shoppen, maar dan vooral om prijzen te vergelijken, of te kijken of het product in voorraad is.
- Social networking sites zullen het shopgedrag van 37 procent van de online shoppers beinvloeden. Vorig jaar lag dat percentage op 24 procent.
12 October 2009
Online marketing wordt steeds belangrijker. Het aandeel van het marketingbudget dat naar online activiteiten gaat, is het afgelopen jaar verder gestegen van 21 procent naar 24 procent en naar verwachting van de Nederlandse marketeers zal binnen vijf jaar de helft van het budget naar online activiteiten gaan. Dat blijkt uit een onderzoek van Synovate onder 414 marketeers in opdracht van het Tijdschrift voor Marketing. De onderzoeksresultaten werden gepresenteerd op 6 oktober tijdens Digitaal Willen We Allemaal in Utrecht.
Internet is volgens het onderzoek inmiddels een geïntegreerd onderdeel van de marketingoperatie: 84 procent van de ondervraagde marketeers houdt zich bezig met zowel traditionele als online communicatie. Het internet is geen vervanging, maar een aanvulling op traditionele media en in sommige gevallen zelfs een verbetering: binnen zes op de tien bedrijven is men van mening dat er met online marketing een effect is bereikt dat met traditionele media niet haalbaar was geweest.
De belangrijkste online trend van dit moment: drie kwart van de marketeers wil het internet gebruiken om hun doelgroep meer bij hun product of dienst te betrekken. Duidelijk is dat het managen van de word-of-mouth in de nabije toekomst een sleutelactiviteit zal zijn voor marketeers. Het gebruik van user generated content en crowdsourcing is nu nog beperkt, maar men verwacht een forse groei. De Twitter-hype wordt door marketeers duidelijk met reserve bekeken. Op dit moment is een op de vijf marketeers actief bezig op dit front, maar naar verwachting zal dit de komende vijf jaar maar in bescheiden mate groeien.
30 July 2009
Een week lang elke dag een uur chatten vanaf hun vakantieadres in Frankrijk kwam een Vlaams koppel duur te staan. Bij thuiskomst lag er een rekening van bijna 10.000 euro in de bus.
Dit meldde het VRT-nieuws donderdag. Een 35-jarige vrouw en haar 53-jarige man maakten gebruik van de mobiele internetdienst van het Belgische telefoonbedrijf Mobistar. Met een speciale usb-stick konden zij via het gsm-netwerk op internet.
Na een aantal dagen had Mobistar de dienst uit voorzorg geblokkeerd, omdat het verbruik uitzonderlijk hoog was. Op dat moment had het koppel al voor bijna 3000 euro gechat.
Bij thuiskomst was het bedrag verdubbeld tot meer dan 6000 euro. De Vlamingen weigerden het bedrag te betalen en vonden daarop een maand later een tweede factuur in de brievenbus van 3500 euro.
Halveren
Het koppel is niet van plan de openstaande schuld van in totaal bijna 10.000 euro te betalen. Volgens hen heeft Mobistar geen gedetailleerde rekening gestuurd, waar ze wel om hebben gevraagd. Het bedrijf houdt vol dat de factuur wel degelijk klopt, maar stelde voor het bedrag met de helft te verminderen.
Besodemieterd
Daar gaat het koppel niet mee akkoord en nu stapt het naar de rechter. Volgens de vrouw had Mobistar hen niet geïnformeerd over de hogere kosten voor de mobiele internetdienst in het buitenland. ”Wij voelen ons besodemieterd”, aldus de Vlaamse.
RSS
